A.通常営業日16時までのご注文分は当日発送、それ以降もしくは定休日のご注文分は翌営業日の発送となります。
発送手配において何らかの確認事項があった場合は、確認が取れてからの発送になります。
なお発送締切時間間近や締切時間を過ぎてからのキャンセルご希望は対応できかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。

A.現在のところ貸し出しは行っておりません。

A.カタログはございません。商品ページやInstagramなどに商品の詳細がございます。

A.当社ではQoo10サイトの運営は行っておりません。韓国本社（Qoo10）へお問い合わせください。

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A.＜研ぎ詳細ページ＞をご一読の上メールフォームよりお問い合わせください。
Qoo10ご購入分はご購入後半年以内であっても有償での対応となります。

A.shop@silverline.jpから自動配信で仮登録のメールが送信されます。
ご登録のメールアドレス並びに迷惑メールフォルダ、「@silverline.jp」の受信設定をご確認ください。

A.返送代込でSilverLine製品であれば1丁税込3,000円、他社様製品の場合は1丁税込4,000円です。刃の状態によっては追加料金・お預かり期間が発生する場合がございますので予めご了承くださいませ。修理の場合必要に応じ部品代が追加請求されます。

A.領収書発行は可能です。ご注文の際、お問い合わせ欄に「宛名」と「但し書き」を記載の上ご依頼ください。
※特にご指定がない場合は「ご氏名」宛で「トリミング用品代」で発行いたします。