平素よりSilverLineJapanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SilverLineJapanの運営体制に関する大切なお知らせがございます。
このたび、2026年9月1日より、SilverLineJapanの運営会社が「株式会社KAMUI」から「株式会社大嶌屋」へ変更となりました。
運営会社変更後も、現在ご提供している商品・サービスおよびお客さまのアカウント情報は、引き続きご利用いただけます。
運営体制の変更に伴い、発送日数、配送業者、営業時間等の一部サービス内容が変更となっております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
運営会社の変更について
【変更日】
2026年9月1日（火）
【変更前の運営会社】
株式会社KAMUI
【変更後の運営会社】
株式会社大嶌屋
会員情報につきましては、株式会社大嶌屋へ引き継がれ、
運営会社変更後も既存のアカウント情報を引き続きご利用いただけます。
個人情報の取り扱いにつきましては、当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
所在地および返品・交換等の送付先変更について
運営会社の変更に伴い、SilverLineJapanの運営所在地が変更となりました。
【変更前】
株式会社KAMUI
〒860-0078
熊本県熊本市中央区京町1-6-21
agiビル3F西側
【変更後】
株式会社大嶌屋（SilverLineJapan）
〒869-0512
熊本県宇城市松橋町古保山2715-19
2026年9月1日より、返品・交換・研ぎ等で商品をご送付いただく場合の送付先も、上記の新しい所在地へ変更となっております。
商品をご送付いただく際は、必ず事前に当サイトの最新のご案内をご確認いただき、指定の送付先へお送りくださいますようお願いいたします。
なお、研ぎならびに修理につきましては、新しい運営体制が整うまで対応を一時停止しております。
研ぎならびに修理再開後の具体的な送付先・対応方法につきましては、改めて当サイト等でご案内いたします。
発送について
運営会社変更に伴い、商品の発送について以下のとおり変更となりました。
【変更前】
16:00までのご注文 → 当日発送
【2026年9月1日以降】
ご注文時間にかかわらず → 2～3営業日以内に発送
これまでより発送までにお時間をいただくこととなりますが、何卒ご了承ください。
※ご注文状況により、発送までにさらにお時間をいただく場合がございます。
配送業者の変更について
2026年9月1日より、配送業者が佐川急便へ変更となりました。
今後の商品発送につきましては、原則として佐川急便でのお届けとなります。
なお、配送業者の変更に伴う送料の変更はございません。
※代引き手数料のみ350円へ変更となります。
9月1日の発送業務について
運営会社変更に伴う体制変更のため、2026年9月1日（火）は発送業務を停止しております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
サイトメンテナンスについて
運営会社変更に伴うサイトメンテナンスは、下記の日時に実施いたしました。
【メンテナンス日時】
2026年8月31日（月）10:00～2026年9月1日（火）12:00
現在、メンテナンスは終了しており、SilverLineJapanのホームページをご利用いただけます。
研ぎならびに修理の対応について
このたびの運営会社変更に伴い、新しい運営体制が整うまで、研ぎならびに修理の対応を一時停止しております。
なお、無料対応期間（ご購入後半年以内）に今回の研ぎならびに修理一時停止期間が含まれるお客様につきましては、停止期間を考慮し、無料対応期間を延長して対応いたします。
研ぎならびに修理の対応一時停止によって、無料対応期間が短くなることはございません。
研ぎならびに修理の対応の再開時期および具体的な対応方法につきましては、決まり次第、当サイト等で改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
営業時間の変更について
2026年9月1日（火）より、営業時間を下記のとおり変更いたしました。
【変更前】
平日 10:00～18:00
【変更後】
平日 9:00～17:00
今後について
運営会社は変更となりましたが、これまでSilverLineJapanをご利用いただいているお客様に、今後も安心して商品・サービスをご利用いただけるよう、より良い運営に努めてまいります。
このたびの変更および一時的なサービス停止により、お客様にはご不便をおかけいたしておりますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともSilverLineJapanをよろしくお願いいたします。
